La Fédération bancaire française (FBF) dévoile les résultats d’une étude menée avec l’institut français d’opinion publique (IFOP), « Les Français, leur banque, leurs attentes ». Elle permet de construire le portrait du client bancaire français, de montrer l’impact durable qu’a eu la crise sanitaire sur ces Français, ainsi que leur perception de l’innovation.
Source : fbf.fr – 15.11.2022 – Benoît Danton et Jenny Sensiau
