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Le Groupe BPCE accélère l’adoption de l’IA générative au service des clients, conseillers, collaborateurs et franchit le seuil d’un collaborateur sur deux utilisant l’IA au quotidien

Le Groupe BPCE a annoncé le 19 novembre 2025 des premières réalisations concrètes et des avancées significatives dans l'adoption de l'Intelligence Artificielle générative (IA) au sein de ses métiers. S’inscrivant dans son projet stratégique VISION 2030, ces...

Pourquoi le Crédit Mutuel est la banque préférée de ses clients (alors qu’elle est plus chère)

Le Crédit Mutuel a réussi un grand chelem en remportant 6 Trophées Qualité de la Banque 2026, sur six possibles. Quel est le secret du groupe mutualiste, qui affiche année après année le plus niveau de satisfaction client de la place, en dépit de tarifs parmi les plus...